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配送業者
商品のお届けは当社指定の佐川急便に委託して行います。
他配送業者のご指定は承ることができません。ご了承ください。（離島の場合は郵便小包でお送りする場合もございます。）
出荷までの所要日数
通常、ご注文いただいてから3営業日以内での発送を心がけております。 新商品リリース直後などはご注文が多く出荷までにお時間を頂戴しているため3～5営業日程度の発送となります。また、ご注文確定後に在庫切れの品が含まれていた場合はすべての商品が揃ってからの発送となりますので、最大で7営業日かかる場合があります。
※土日祝日は発送作業を行っておりません。
佐川急便WEBサービスについて
佐川急便が提供するWEBサービスをご利用いただくと、お受取日の確認・変更や商品の発送状況などがご確認できます。
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1. 配達予定通知メールサービス
お荷物をお届けする前に、配達予定をメールでお知らせします。 荷受人さまのご都合に合わせて、配達日および配達時間帯の指定変更が可能です。 ※お荷物に記載されている宛先とご利用者さまの登録内容が十分に確認できない場合等、メール配信をさしひかえさせていただく場合がございます。 |
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2. 不在通知メールサービス
お荷物の配達に伺った際に荷受人さまがご不在だった場合、メールでお知らせします。また、お知らせメールから再配達申し込みが可能です。 ※弊社は（e飛伝シリーズ）システムを使用しています。 |
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3. Web再配達受け付けサービス
ウェブサイト上で荷物の再配達を依頼できます。 ご不在連絡表に記載されている「営業所番号」と「お荷物番号」が必要となります。 ※一部の地域においてはご利用頂けない場合がございます。 |
